• The world's biggest creator, MrBeast, has found his first CMO.
• The company promoted Feastables head and marketing vet Michelle St. Jacques to the role.
• Her remit will include leading marketing and defining the MrBeast brand.

MrBeast has found his first CMO, Business Insider exclusively learned.

The top YouTuber's company promoted Michelle St. Jacques to the role. St. Jacques has led consumer goods, including Feastables, MrBeast's snack and candy company, since February.

In her new role, she'll add marketing duties for Beast Industries, the star's holding company, while continuing to oversee consumer goods. She's based in Chicago.

Beast Industries started the search earlier this year, a move that reflected the company's growing ambitions. It's been expanding far beyond its core YouTube channel — which has over 524 million subscribers — and seeks to become a Disney-style entertainment giant.

Beast Industries CEO Jeff Housenbold said in a memo to staff, viewed by Business Insider, that he considered external candidates for the CMO role but decided St. Jacques was the best person for the job.

"In her time at Beast, MSJ has shown she can set clear strategy and deliver strong execution for our products and partners," he wrote. "She has served as both CMO and Chief Commercial Officer and built iconic consumer brands like Dove, Heinz, Miller Lite, and Coors Light. She's also a world-class people leader who knows how to build high-performing teams."

St. Jacques joined the company following a slowdown in Feastables' growth.

Housenbold wrote that St. Jacques' remit would involve defining the MrBeast brand and making sure everything the company does ladders up to the same positioning; leading marketing for MrBeast and partner brands; and overseeing the viral marketing team. He said that he saw an opportunity to lean into e-commerce and performance marketing to drive customer acquisition and retention.

St. Jacques steps into a role overseeing a brand that's looking to lessen its reliance on its famous founder. Her job requires someone who can do everything from getting people to theatrical releases — Donaldson lent his voice to "Angry Birds Movie 3," which is scheduled for a December release — to selling snacks and toys in stores, or pitching fans on phone plans and financial products.

Beast Industries has made a string of big hires to bulk up its executive suite. Along with Feastables, the company has begun to move into financial services with the acquisition of the Step app and has planned a mobile phone service.

The company is also laying the groundwork to expand into ad and marketing services for brands and additional services for other independent content creators like MrBeast, and has teased a membership program.

A inteligência artificial entrou de vez no dia a dia do marketing brasileiro. Segundo o estudo Tendências de Marketing 2026, da Conversion, 82,4% dos profissionais da área usam ferramentas de IA diariamente. Em 2024, eram 43,7%. A preparação das equipes, porém, não acompanhou esse ritmo. 

Para Paulo Ilha, cofundador e sócio da Galeria, a lacuna é de formação.

“É difícil hoje ter um time que está plenamente preparado. As pessoas chegam em uma organização, precisam ser treinadas, se desenvolver e ter espaço para novas ideias dentro das organizações”, disse ele ao programa Valor de Marca, da CNN Brasil.

Uso amplo, uso raso 

Os números da Conversion de 2025 mostram que a adoção ainda é superficial. Do total, 88,2% usam a IA sobretudo para perguntas e respostas em tarefas do dia a dia. Só 6,1% automatizam fluxos de trabalho, e 2,7% operam agentes autônomos. 

O apoio das empresas também é limitado. Segundo o levantamento, 28,7% delas não têm nenhuma iniciativa formal de capacitação em IA, e 41,1% oferecem apenas cursos gratuitos ou de baixo custo, como vídeos e webinários.

Entre os profissionais, 22,9% dizem receber pouco ou nenhum apoio para desenvolver essas habilidades. Quase metade das empresas (47,1%) não tem política nem processo formal para o uso da tecnologia. 

Ilha vê a IA como uma ferramenta que amplia o trabalho humano. “O que a IA faz é potencializar o capital humano”, afirmou. Ele descreve o ganho em duas frentes.

“Na análise, a agência sempre observa o negócio do cliente e o comportamento das pessoas, e a IA faz com que isso seja muito mais ágil, muito mais rápido. Na produção, é mais eficiente, muitas vezes o custo é mais baixo”. 

Cortes lá fora, contratações aqui 

Nas grandes holdings globais de publicidade, a automação veio junto com cortes. Ao concluir a compra da Interpublic, em dezembro de 2025, a Omnicom anunciou mais de 4.000 demissões e a incorporação de marcas históricas, como DDB e FCB, a outras agências do grupo.

Em abril deste ano, o Financial Times informou que o WPP planeja cortar £ 500 milhões em custos anuais até 2028. Ilha reconhece o risco, mas aposta no sentido oposto.

“A tecnologia é uma facilitadora, mas não tira, em hipótese alguma, o valor do capital humano”, ressaltou.

Para ele, a própria complexidade do consumo atual protege a profissão. “Se fosse simples, você automatizava tudo”, afirmou. “Esse desafio é tão complexo que ele só aumenta o valor das agências e dos profissionais de hoje.” 

A Galeria, ao menos, vem contratando. A agência fez cem contratações só no primeiro semestre de 2026, segundo a Propmark. 

O que muda no perfil profissional 

Na visão de Ilha, o profissional mais valioso será o que testa, mede e corrige o rumo. “É preciso o tempo todo testar soluções, conexão de um meio com as pessoas, medir o impacto disso e tomar decisões de ajuste”, observou. A ferramenta ajuda, mas é necessário algum especialista que para fazer aquilo funcionar do melhor jeito”. 

Ele também defende equipes menos compartimentadas. “Passa por você cada vez mais ter organizações que não tenham silos. A tomada de decisão é multidisciplinar”, complementa.

O julgamento sobre o que vai ao ar continua humano, avaliou. “Entre aquilo que é produzido e aquilo que é criado, seja a estratégia, a criação, a estratégia de mídia de uma campanha, existe ali o fator de conhecimento humano. Essa tomada de decisão é extremamente diferenciadora”, orientou. Isso inclui a criatividade para criar uma abordagem única. 

Valor de Marca 

O “Valor de Marca” é um novo programa do CNN Money apresentado por Muriel Porfiro, que reúne líderes de marketing para discutir as estratégias por trás da construção de grandes marcas. O programa vai ao ar às segundas-feiras, às 19h, no CNN Money. 

A atração também marca a estreia da editoria Valor de Marca no portal da CNN Brasil, com participação de Fernando Miranda, estrategista de marketing e negócios do CNN Money, e parceria com o Nosso Meio, portal especializado em marketing, comunicação e negócios.